- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 1 - ThS. Trần Đình Thắng
Sau khi hoàn tất chương 1 này, sinh viên sẽ có thể: Hiểu được một cách khái quát về hoạt động kinh doanh lưu trú cũng như cơ cấu hoạt động của một khách sạn; Hình dung sơ lược về Bộ phận Lễ tân; Nắm rõ các tiêu chuẩn nhân sự của bộ phận.
39 p hueic 24/06/2020 196 1
Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Cơ cấu tổ chức của khách sạn, Chu trình phục vụ khách của Lễ tân, Vai trò của bộ phận Lễ tân
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Nguyễn Thị Kim Tú
Bài giảng "Nghiệp vụ lễ tân" của Nguyễn Thị Kim Tú gồm có 6 chương trình bày các nội dung: giới thiệu về bộ phận lễ tân, đặt buồng, thủ tục nhận buồng và đăng ký khách, phục vụ khách trong thời gian lưu trú, thủ tục trả buồng, tiếp thị và bán hàng. Để nắm chi tiết nội dung kiến thức mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
178 p hueic 20/08/2019 291 1
Từ khóa: Nghiệp vụ lễ tân, Bộ phận lễ tân, Lễ tân khách sạn, Nhiệm vụ của lễ tân, Công việc của lễ tân
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật