- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân: Chương 1 - ThS. Trần Đình Thắng
Sau khi hoàn tất chương 1 này, sinh viên sẽ có thể: Hiểu được một cách khái quát về hoạt động kinh doanh lưu trú cũng như cơ cấu hoạt động của một khách sạn; Hình dung sơ lược về Bộ phận Lễ tân; Nắm rõ các tiêu chuẩn nhân sự của bộ phận.
39 p hueic 24/06/2020 196 1
Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Cơ cấu tổ chức của khách sạn, Chu trình phục vụ khách của Lễ tân, Vai trò của bộ phận Lễ tân
Ebook Kỹ thuật bày bàn ăn trong khách sạn, nhà hàng
Nhằm phục vụ tốt, gây những ấn tượng khó quên đối với khách, ngoài việc phục vụ các món ăn dân tộc, chúng ta cần biết phục vụ theo phong tục, tập quán và thói quen tiêu dùng của khách. Thông qua việc siêu tầm các tư liệu của nước ngoài, trường trung học nghiệp vụ du lịch Hà Nội giới thiệu tài liệu Bày bàn ăn trong khách sạn nhà hàng - Cẩm...
96 p hueic 30/12/2019 197 1
Từ khóa: Kỹ thuật bày bàn ăn trong khách sạn nhà hàng, Kỹ thuật bày bàn ăn, Nghiệp vụ khách sạn, Bày bàn theo thực đơn, Bữa ăn sáng kiểu Âu, Bày bàn ăn đặc sản, Bày bàn tiệc
Bài giảng Các dịch vụ trong khách sạn - CĐ Nghề du lịch Sài Gòn
Bài giảng với các nội dung các dịch vụ trong khách sạn và các công việc trong ca: thư tín, điện thoại, ghi nhận lời nhắn, ghi nhận các khoản nợ, bảo đảm an toàn tài sản của khách, thu đổi ngoại tệ và séc du lịch, giải quyết phàn nàn, an ninh trong khách sạn, phòng cháy chữa cháy, đối phó các trường hợp khẩn cấp, cập nhật đổi các chi tiết lưu...
45 p hueic 20/08/2019 271 1
Từ khóa: Dịch vụ khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh lưu trú, Nghiệp vụ du lịch, Quy hoạch du lịch, Du lịch lữ hành
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật