- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Du lịch có trách nhiệm: Bài 10
Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm - quản lý năng lượng, nước và chất thải trình bày tầm quan trọng của việc áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình giảm tiêu thụ năng lượng trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình tiết kiệm nước trong hoạt động...
91 p hueic 28/10/2016 301 1
Từ khóa: Du lịch có trách nhiệm Bài 10, Du lịch có trách nhiệm, Dịch vụ lưu trú có trách nhiệm, Dịch vụ lưu trú, Kinh doanh lưu trú, Kiến thức du lịch
Bài giảng Du lịch có trách nhiệm: Bài 11
Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 11: Kinh doanh dịch vụ ăn uống có trách nhiệm trình bày ý nghĩa và tầm quan trọng của phát triển bền vững trong kinh doanh dịch vụ ăn uống, quy định trách nhiệm môi trường trong kinh doanh dịch vụ ăn uống bao gồm các hoạt động thực tiễn sử dụng ít năng lượng, sử dụng nước đúng mực và giảm thiểu chất...
73 p hueic 28/10/2016 312 1
Từ khóa: Du lịch có trách nhiệm Bài 11, Du lịch có trách nhiệm, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Quản lý nguồn tài nguyên, Nguồn cung ứng thực phẩm, Chăm sóc khách hàng
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam – Lễ tân: Phần 1
Bộ Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) - nghề Lễ tân bao gồm các công việc trong bộ phận lễ tân từ nhân viên lễ tân cho tới quản lý bộ phận lễ tân. Bộ Tiêu chuẩn VTOS nghề Lễ tân cũng bao gồm các nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh khách sạn ở địa phương. Bộ tiêu chuẩn này có thể được sử dụng làm nền tảng để xây dựng giáo trình...
81 p hueic 28/06/2016 389 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Nghề Lễ tân, Bộ phận lễ tân, Dịch vụ đăng ký buồng, Dịch vụ trả buồng, Quầy hỗ trợ thông tin
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam – Chế biến món ăn: Phần 2
Bộ Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) - nghề Chế biến món ăn bao gồm nhiều đơn vị năng lực xác định cụ thể các kỹ năng, kiến thức và hành vi/thái độ cần thiết để đáp ứng các yêu cầu công việc một cách thỏa đáng. Mỗi công việc sẽ bao gồm sự tổng hợp của các đơn vị năng lực chuyên ngành, đơn vị năng lực chung và đơn vị năng...
108 p hueic 28/06/2016 280 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Chế biến món ăn, Chế biến món ăn nguội, Chế biến sản phẩm từ sôcôla, Cung cấp dịch vụ ăn uống
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Phục vụ buồng: Phần 2
Tiêu chuẩn VTOS bao gồm nhiều đơn vị năng lực xác định cụ thể các kỹ năng, kiến thức và hành vi/thái độ cần thiết để đáp ứng các yêu cầu công việc một cách thỏa đáng. Mỗi công việc sẽ bao gồm sự tổng hợp của các đơn vị năng lực chuyên ngành, đơn vị năng lực chung và đơn vị năng lực cơ bản. Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Phục...
88 p hueic 28/06/2016 308 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Phục vụ buồng, Dự toán ngân sách, Quản lý chất lượng dịch vụ, Tiêu chuẩn VTOS
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Phục vụ buồng: Phần 1
Bộ Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) nghề Phục vụ buồng bao gồm các vị trí công việc từ Nhân viên dọn buồng cho tới Quản lý bộ phận buồng. Bộ tiêu chuẩn VTOS nghề Phục vụ buồng cũng được xây dựng phù hợp với hoạt động kinh doanh khách sạn ở địa phương. Tiêu chuẩn này được chia thành 2 phần, phần 1 mô tả các đơn vị năng lực...
92 p hueic 28/06/2016 262 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Phục vụ buồng, Dọn buồng khách, Dọn vệ sinh khu vực chung, Cung cấp các dịch vụ buồng
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ: Phần 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ của các cơ sở lưu trú nhỏ phụ thuộc vào công tác đào tạo phi chính quy, đào tạo tại chỗ hơn là đào tạo chính quy. Vì vậy, Tiêu chuẩn VTOS nghề vận hành cơ sở lưu trú nhỏ sẽ hỗ trợ và giúp đỡ các chủ sở hữu nâng cao chất lượng dịch vụ và đội ngũ nhân viên, từ đó giúp phát triển kinh doanh và xây dựng danh...
76 p hueic 28/06/2016 281 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Cơ sở lưu trú, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Yêu cầu đặt giữ buồng, Dịch vụ hành lý
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành: Phần 2
Phần 2 của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành gồm có những đơn vị năng lực sau: Áp dụng nguyên tắc văn phòng xanh; xây dựng và phát triển sản phẩm và dịch vụ du lịch có trách nhiệm; lựa chọn nhà cung cấp theo nguyên tắc du lịch có trách nhiệm; phát triển, quản lý và kiểm soát nhà cung cấp; đảm bảo khách...
138 p hueic 28/06/2016 281 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam tourism occupational standards, Điều hành du lịch, Quản lý lữ hành, Nguyên tắc văn phòng xanh, Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
Ebook Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch: Phần 1 - Trần Văn Mậu
Cuốn sách "Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch" của Trần Văn Mậu đề cập đến những nội dung cơ bản thuộc lĩnh vực kinh tế du lịch nhằm cung cấp cho bạn đọc những thông tin về những nội dung chính sau: Những khái niệm cơ bản, văn hóa, văn minh du lịch, nội dung và phương pháp cung cấp các loại hàng hóa, dịch vụ cho khách, phương pháp đánh giá...
106 p hueic 26/06/2015 326 2
Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Tổ chức phục vụ du lịch, Văn minh du lịch, Kinh doanh du lịch, Kinh tế du lịch, Tổ chức hoạt động lữ hành
Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch
Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Phần thứ hai: Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Tài liệu này sẽ hữu ích cho các cơ sở du lịch, các cán bộ hoạt động du lịch và những ai quan tâm đến du...
16 p hueic 26/06/2015 272 2
Từ khóa: Nhãn Du lịch Xanh, Nhà hàng phục vụ khách du lịch, Khách du lịch, Dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Việt Nam
Ebook Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch: Phần 2 - Trần Văn Mậu
Tiếp nối phần 1, phần 2 cuốn sách "Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch" của Trần Văn Mậu trình bày các nội dung: Tổ chức dịch vụ hướng dẫn du lịch, tổ chức phục vụ du khách trong các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, tổ chức phục vụ du khách trong các nhà hàng, khách sạn, tổ chức dịch vụ vận chuyện khách du lịch, tổ chức phục vụ các dịch...
98 p hueic 26/06/2015 289 3
Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Tổ chức phục vụ du lịch, Văn minh du lịch, Kinh doanh du lịch, Kinh tế du lịch, Dịch vụ hướng dẫn du lịch
Bài giảng môn Tổng quan du lịch: Phần II – GV. Phạm Trọng Lê Nghĩa
Bài giảng môn Tổng quan du lịch: Phần II trình bày về điều kiện ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch, các loại hình du lịch, các lĩnh vực kinh doanh và các loại hình dịch vụ của ngành du lịch. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Du lịch.
70 p hueic 30/05/2014 400 7
Từ khóa: Tổng quan du lịch Phần II, Ngành du lịch thế giới, Ngành du lịch Việt Nam, Sự phát triển của du lịch, Các loại hình du lịch, Dịch vụ du lịch
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật