- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Hành vi truyền miệng của du khách: Vai trò của chất lượng dịch vụ, tình cảm và hài lòng
Nghiên cứu này thực hiện nhằm điền vào khoảng trống trong việc ứng dụng mô hình kích thích – cá thể – phản hồi vào việc giải thích hành vi truyền miệng của du khách. Theo đó, chất lượng dịch vụ được giả thuyết là tác nhân kích thích làm hình thành phản ứng không chỉ về mặt nhận thức mà còn về mặt tình cảm trong bản thân du khách.
10 p hueic 26/08/2021 125 0
Từ khóa: Hành vi truyền miệng, Chất lượng dịch vụ, Tình cảm tích cực, Du khách nội địa, Phát triển chiến lược marketing
Chiến lược quản lý điểm đến: Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và Quảng Nam
Tài liệu có bố cục gồm 8 phần với những nội dung như sau: Xuất xứ; hoạt động du lịch của khu vực duyên hải miền Trung trong thời gian gần đây; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược phát triển đến năm 2020; các kế hoạch hành động phát triển sản phẩm; chiến lược về chất lượng dịch vụ đến năm 2020; chiến lược...
72 p hueic 25/09/2017 335 1
Từ khóa: Chiến lược quản lý điểm đến, Duyên hải miền Trung, Chiến lược phát triển, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược marketing, Hoạt động du lịch
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật